Kierownik Serwisu

Miejsce pracy: Warszawa

Dla Klienta z branży produkcji urządzeń poszukuję obecnie Kierownika Serwisu.

Klientowi zależy na pozyskaniu osoby, która w pierwszym etapie pracy zidentyfikuje i wdroży kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) dla procesów, zapewniając ich stałe monitorowanie oraz optymalizację.

Twoje zadania:

• Zarządzanie 15-osobowym zespołem
• Zarządzanie naprawami serwisowymi: planowanie, monitorowanie i zapewnienie przestrzegania standardów jakości
• Zarządzanie magazynem
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami serwisu
• Tworzenie i zarządzanie budżetem działu, w tym monitorowanie wydatków oraz optymalizacja kosztów
• Inicjowanie i wdrażanie projektów mających na celu poprawę efektywności procesów posprzedażowych
• Raportowanie

Wymagania:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku/doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• Doświadczenie i odwaga w inicjowaniu i wdrażaniu procesów
• Komunikatywna znajomość j.angielskiego
• Wysoka kultura osobista oraz dobra organizacja pracy

Pracodawca oferuje:

• Umowę o pracę lub kontrakt B2B – Ty wybierzesz 😊
• Pakiet socjalny